En Pecado Joyería, nos esforzamos para que cada pedido llegue a ti de forma segura y lo más pronto posible. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío:
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
¿Envíos internacionales? También los realizamos, previa cotización. Contáctanos antes de hacer tu compra.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago.
Pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Envío Estándar Nacional: 3 a 7 días hábiles (dependiendo de tu ubicación).
Envío Exprés: 1 a 3 días hábiles (con costo adicional).
Nota: Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como clima, zonas extendidas o alta demanda en temporadas especiales.
Envío estándar: $150 MXN
Envío exprés: $100 MXN
Envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN
Enviamos tus pedidos con empresas de mensajería confiables como Estafeta, DHL, Paquete Express y FedEx, seleccionadas según tu ubicación y tipo de envío.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta de envío.
Si el paquete regresa por error en la dirección o por no ser localizado:
Se podrá reprogramar el envío, pero el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o ha llegado dañado, por favor contáctanos de inmediato a [email protected] con:
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